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  • Pourquoi les FAQ sont-elles importantes ?
    Les FAQ sont un moyen idéal pour aider les visiteurs de votre site à trouver rapidement des réponses aux questions fréquemment posées sur votre entreprise et à créer une meilleure expérience de navigation.
  • Avez-vous un dépôt de marque ?
    Oui. La marque Helen est une marque déposée conçue spécifiquement pour nos produits en cuir faits à la main.
  • Avec quelle compagnie de fret expédiez-vous ?
    Nos produits sont expédiés via Aras Cargo.
  • Qu'est-ce que la section FAQ ?
    La section FAQ contient des informations sur votre entreprise telles que « Dans quelles régions expédiez-vous ? », « Quels sont vos horaires de travail ? » ou "Comment puis-je réserver vos services?" Il peut être utilisé pour répondre rapidement aux questions fréquemment posées telles que :
  • Vos produits sont-ils faits à la main ?
    Oui. Nos produits sont coupés et cousus à la main.
  • Quel est le délai d'expédition de votre marchandise ?
    Notre délai de livraison national est de 2 jours ouvrables si le produit est en stock. Si les produits sont en rupture de stock et doivent être produits, le délai est de 7 à 10 jours ouvrables.
  • Vos produits sont-ils en vrai cuir ?
    Oui. Nos produits sont du cuir original produit dans nos usines de production sous contrat.
  • Où puis-je ajouter mes FAQ ?
    Les FAQ peuvent être ajoutées à n'importe quelle page de votre site ou de votre application mobile Wix, où les membres peuvent y accéder à tout moment et en tout lieu.
  • Vos produits sont-ils votre propre conception ?
    Oui. Nous concevons nous-mêmes nos produits.
  • Comment puis-je ajouter une nouvelle question et réponse ?
    Pour ajouter une nouvelle FAQ, procédez comme suit : 1. Accédez à Gérer les FAQ depuis le panneau de configuration ou l'éditeur de votre site. 2. Ajouter une nouvelle question et réponse 3. Attribuez votre FAQ à une catégorie 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez revenir et modifier votre FAQ à tout moment.
  • Comment puis-je modifier ou supprimer le sujet Foire aux questions ?
    Vous pouvez modifier le titre à partir de l'onglet Paramètres de la FAQ dans l'éditeur. Pour supprimer un titre dans votre application mobile, accédez à l'onglet Site et application de votre application Wix Owner.
  • Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à une FAQ ?
    Oui. Pour ajouter un média, procédez comme suit : 1. Accédez à Gérer les FAQ depuis le panneau de configuration ou l'éditeur de votre site. 2. Créez une nouvelle FAQ ou modifiez-en une existante. 3. Cliquez sur l'icône vidéo, image ou GIF dans la zone de texte de réponse. 4. Ajoutez des médias de votre bibliothèque et enregistrez.
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