top of page

تحویل و برگشت

سیاست حمل و نقل

به عنوان Helen Unique Deri، ما ارائه یک تجربه خرید ایمن و لذت بخش برای مشتریان خود را به عنوان یکی از اولویت های اصلی خود می دانیم. به همین دلیل است که ما یک خط مشی واضح و شفاف حمل و نقل و بازگشت را حفظ می کنیم.

تحویل سفارش شما:

  • سفارش شما برای محصولات موجود با باربری ارس ظرف 2 روز کاری تحویل داده می شود. برای محصولاتی که باید تولید شوند، زمان تحویل ما 7-10 روز است.

  • لطفا مطمئن شوید که آدرس حمل و نقل شما کامل و صحیح است.

  • ما از طریق ایمیل به شما اطلاع خواهیم داد که سفارش شما ارسال شده است.

  • شما می توانید محموله خود را از طریق سایت باربری ارس پیگیری کنید.

را

هزینه های تحویل:

  • ارسال برای تمامی محصولات ما رایگان است.

cargo-companies-1024x602.jpg

سیاست بازگشت و تعویض

شرایط بازگشت:

  • شما می توانید ظرف 14 روز از تاریخ تحویل، محصولات را بدون استفاده و در بسته بندی اصلی بازگردانید.

  • شما باید از طریق sales@helenunique.com درخواست بازگشت خود را به ما اطلاع دهید.

  • هزینه برگشت به عهده مشتری می باشد.

  • بازپرداخت محصولات پذیرفته شده ظرف 7 روز کاری انجام می شود.

را

مواردی که باید توجه کرد:

  • هنگام بازگرداندن محصولات باید یک کپی از فاکتور و گزارش تحویل بار نیز ارسال کنید.

  • مهم است که محصولات را با دقت بسته بندی کنید تا آسیب نبیند.

  • برای محصولات آسیب دیده یا مفقود برگشت پذیرفته نمی شود.

را

سوالات شما:

را

اگر در مورد سیاست های حمل و نقل و بازگشت سؤالی دارید، لطفاً با ما در sales@helenunique.com تماس بگیرید.

ما به عنوان هلن یونیک دری، مصمم هستیم بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه دهیم و تجربه خرید قابل اعتمادی را ارائه دهیم.

را

با تشکر،

تیم خدمات مشتری چرم منحصر به فرد هلن

bottom of page