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  • ¿Por qué son importantes las preguntas frecuentes?
    Las preguntas frecuentes son una forma ideal de ayudar a los visitantes de su sitio a encontrar rápidamente respuestas a preguntas frecuentes sobre su negocio y crear una mejor experiencia de navegación.
  • ¿Tiene un registro de marca?
    Sí. La marca Helen es una marca registrada diseñada específicamente para nuestros productos de cuero hechos a mano.
  • ¿Con qué empresa de carga realizan envíos?
    Nuestros productos se envían a través de Aras Cargo.
  • ¿Qué es la sección de preguntas frecuentes?
    La sección de preguntas frecuentes contiene información sobre su empresa, como "¿A qué regiones realizan envíos?", "¿Cuáles son sus horarios de trabajo?" o "¿Cómo puedo reservar sus servicios?" Se puede utilizar para responder rápidamente preguntas frecuentes como:
  • ¿Sus productos son hechos a mano?
    Sí. Nuestros productos están cortados y cosidos a mano.
  • ¿Cuál es el tiempo de envío de su carga?
    Nuestro tiempo de envío nacional es de 2 días hábiles si el producto está en stock. Si los productos están agotados y es necesario producirlos, son de 7 a 10 días hábiles.
  • ¿Sus productos son de cuero real?
    Sí. Nuestros productos son cuero original producido en nuestras fábricas de producción contratadas.
  • ¿Dónde puedo agregar mis preguntas frecuentes?
    Las preguntas frecuentes se pueden agregar a cualquier página de tu sitio o de tu aplicación móvil Wix, donde los miembros pueden acceder a ellas en cualquier momento y en cualquier lugar.
  • ¿Sus productos son su propio diseño?
    Sí. Diseñamos nuestros productos nosotros mismos.
  • ¿Cómo puedo agregar una nueva pregunta y respuesta?
    Para agregar una nueva pregunta frecuente, siga estos pasos: 1. Vaya a Administrar preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor de su sitio. 2. Añade una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna tus preguntas frecuentes a una categoría 4. Guarde y publique. Puede volver y editar sus preguntas frecuentes en cualquier momento.
  • ¿Cómo edito o elimino el tema de Preguntas frecuentes?
    Puede editar el título desde la pestaña Configuración de preguntas frecuentes en el Editor. Para eliminar un título en tu aplicación móvil, ve a la pestaña Sitio y aplicación en tu aplicación Wix Owner.
  • ¿Puedo agregar una imagen, video o GIF a una pregunta frecuente?
    Sí. Para agregar medios, siga estos pasos: 1. Vaya a Administrar preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor de su sitio. 2. Cree una nueva pregunta frecuente o edite una existente. 3. Haga clic en el ícono de video, imagen o GIF del cuadro de texto de respuesta. 4. Agregue medios de su biblioteca y guárdelos.
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