Παράδοση & Επιστροφή
Πολιτική Αποστολής
Ως Helen Unique Deri, βλέπουμε την παροχή μιας ασφαλούς και ευχάριστης εμπειρίας αγορών στους πελάτες μας ως μία από τις κορυφαίες προτεραιότητές μας. Γι' αυτό διατηρούμε μια σαφή και διαφανή πολιτική αποστολής και επιστροφών.
Παράδοση της παραγγελίας σας:
Η παραγγελία σας θα παραδοθεί εντός 2 εργάσιμων ημερών για προϊόντα σε απόθεμα με Aras Cargo. Για τα προϊόντα που θα παραχθούν, ο χρόνος παράδοσης είναι 7-10 ημέρες.
Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση αποστολής σας είναι πλήρης και σωστή.
Θα σας ειδοποιήσουμε μέσω e-mail ότι η παραγγελία σας έχει αποσταλεί.
Μπορείτε να παρακολουθείτε το φορτίο σας μέσω της ιστοσελίδας Aras Cargo.
,
Τέλη παράδοσης:
Η αποστολή είναι δωρεάν για όλα τα προϊόντα μας.
Πολιτική επιστροφής και ανταλλαγής
Προϋποθέσεις Επιστροφής:
Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους συσκευασία εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.
Πρέπει να μας ενημερώσετε για το αίτημα επιστροφής σας μέσω sales@helenunique.com.
Τα έξοδα επιστροφής είναι ευθύνη του πελάτη.
Η επιστροφή χρημάτων για αποδεκτά προϊόντα θα γίνει εντός 7 εργάσιμων ημερών.
,
Πράγματα που πρέπει να προσέξετε:
Κατά την επιστροφή των προϊόντων, πρέπει επίσης να στείλετε αντίγραφο του τιμολογίου και την αναφορά παράδοσης φορτίου.
Είναι σημαντικό να συσκευάζετε τα προϊόντα προσεκτικά για να αποφύγετε ζημιές.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για προϊόντα που έχουν καταστραφεί ή λείπουν.
,
Οι ερωτήσεις σας:
,
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις πολιτικές αποστολής και επιστροφής, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο sales@helenunique.com.
Ως Helen Unique Deri, είμαστε αποφασισμένοι να παρέχουμε την καλύτερη εξυπηρέτηση στους πελάτες μας και να παρέχουμε μια αξιόπιστη εμπειρία αγορών.
,
Ευχαριστώ,
Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών Helen Unique Leather