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  • Warum sind FAQs wichtig?
    FAQs sind eine ideale Möglichkeit, Besuchern Ihrer Website dabei zu helfen, schnell Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Ihrem Unternehmen zu finden und ein besseres Surferlebnis zu schaffen.
  • Haben Sie eine Markenregistrierung?
    Ja. Die Marke Helen ist eine eingetragene Marke, die speziell für unsere handgefertigten Lederprodukte entwickelt wurde.
  • Mit welchem Frachtunternehmen versenden Sie?
    Der Versand unserer Produkte erfolgt über Aras Cargo.
  • Was ist der FAQ-Bereich?
    Der FAQ-Bereich enthält Informationen zu Ihrem Unternehmen, z. B. „In welche Regionen versenden Sie?“, „Wie sind Ihre Arbeitszeiten?“ oder „Wie kann ich Ihre Dienste buchen?“ Es kann verwendet werden, um häufig gestellte Fragen schnell zu beantworten, wie zum Beispiel:
  • Sind Ihre Produkte handgefertigt?
    Ja. Unsere Produkte werden in Handarbeit geschnitten und genäht.
  • Wie lange dauert der Versand Ihrer Fracht?
    Unsere Inlandsversandzeit beträgt 2 Werktage, sofern das Produkt auf Lager ist. Wenn die Produkte nicht vorrätig sind und produziert werden müssen, beträgt die Lieferzeit 7–10 Werktage.
  • Sind Ihre Produkte echtes Leder?
    Ja. Bei unseren Produkten handelt es sich um Originalleder, das in unseren Vertragsproduktionsbetrieben hergestellt wird.
  • Wo kann ich meine FAQs hinzufügen?
    FAQs können zu jeder Seite Ihrer Website oder Ihrer mobilen App von Wix hinzugefügt werden, sodass Mitglieder jederzeit und überall darauf zugreifen können.
  • Sind Ihre Produkte Ihr eigenes Design?
    Ja. Wir entwerfen unsere Produkte selbst.
  • Wie kann ich eine neue Frage und Antwort hinzufügen?
    Um eine neue FAQ hinzuzufügen, gehen Sie folgendermaßen vor: 1. Gehen Sie im Kontrollfeld oder im Editor Ihrer Website zu „FAQs verwalten“. 2. Fügen Sie eine neue Frage und Antwort hinzu 3. Ordnen Sie Ihre FAQ einer Kategorie zu 4. Speichern und veröffentlichen. Sie können jederzeit zurückkommen und Ihre FAQs bearbeiten.
  • Wie bearbeite oder entferne ich das Thema „Häufig gestellte Fragen“?
    Sie können den Titel auf der Registerkarte „FAQ-Einstellungen“ im Editor bearbeiten. Um einen Titel in Ihrer mobilen App zu entfernen, gehen Sie in Ihrer Wix Owner-App zur Registerkarte „Site und App“.
  • Kann ich einer FAQ ein Bild, ein Video oder ein GIF hinzufügen?
    Ja. Um Medien hinzuzufügen, gehen Sie folgendermaßen vor: 1. Gehen Sie im Kontrollfeld oder im Editor Ihrer Website zu „FAQs verwalten“. 2. Erstellen Sie eine neue FAQ oder bearbeiten Sie eine bestehende. 3. Klicken Sie im Antworttextfeld auf das Video-, Bild- oder GIF-Symbol 4. Fügen Sie Medien aus Ihrer Bibliothek hinzu und speichern Sie sie.
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